Prawo odstąpienia od umowy w zakupach na odległość podlega odpowiednim przepisom konsumenckim.
Wzór informacyjny — wymagane dostosowanie do faktycznych warunków sprzedaży i przepisów.
Podstawowa zasada
Co do zasady konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
Produkty zapieczętowane
Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku określonych rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu i ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych produkt nie nadaje się do zwrotu. Każda sytuacja wymaga indywidualnej oceny.
Procedura
Przed publikacją dodaj adres do odstąpień, wzór formularza, terminy i zasady zwrotu płatności.